Giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri là một trong những hoạt động thường xuyên của Thường trực HĐND các cấp được quy định tại Luật Hoạt động giám sát của Quốc hội và HĐND, Luật Tổ chức chính quyền địa phương. Điều 74 Luật Tổ chức chính quyền địa phương quy định “Thường trực Hội đồng nhân dân có trách nhiệm giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri và chuẩn bị báo cáo giám sát việc giải quyết kiến nghị của cử tri của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền trình Hội đồng nhân dân cùng cấp”.
Từ sau kỳ họp thứ mười lăm, đại biểu HĐND tỉnh khóa X đã tiếp xúc cử tri, ghi nhận ý kiến phản ánh, kiến nghị của cử tri trên các lĩnh vực kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh. Thường trực HĐND tỉnh đã tổng hợp, chuyển 90 kiến nghị cử tri đến UBND tỉnh xem xét, giải quyết.
Cử tri phát biểu kiến nghị tại một buổi tiếp xúc
Với trách nhiệm của cơ quan dân cử, Thường trực HĐND, các Ban của HĐND tỉnh đã tiếp thu nghiêm túc các kiến nghị cử tri, tăng cường chất vấn các ngành, lĩnh vực cử tri quan tâm và thường xuyên giám sát việc giải quyết ý kiến cử tri. Qua đó, thu thập thông tin kiến nghị xây dựng nghị quyết, là cơ sở đối chiếu, đánh giá kết quả thực hiện chính sách, pháp luật trên địa bàn tỉnh, cụ thể như: Thường trực HĐND tỉnh đã phối hợp với UBND tỉnh tổ chức 08 kỳ họp trình HĐND tỉnh xem xét, quyết định ban hành một số cơ chế, chính sách quan trọng, góp phần tháo gỡ những khó khăn cho người dân, doanh nghiệp; khôi phục, thúc đẩy phát triển kinh tế, đảm bảo an sinh xã hội; và quyết định chủ trương đầu tư một số dự án quan trọng trên các lĩnh vực, giải quyết kịp thời các vấn đề cấp thiết trên địa bàn. Triển khai thực hiện giám sát chuyên đề về “Tình hình quản lý đầu tư các dự án sử dụng vốn hỗ trợ phát triển chính thức (ODA), vốn vay ưu đãi của nhà tài trợ nước ngoài và công tác quyết toán các dự án đầu tư công trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2020 - 2023”; tổ chức lấy phiếu tín nhiệm đối với người giữ chức vụ do HĐND tỉnh bầu; chất vấn những vấn đề nổi cộm được cử tri và dư luận quan tâm trên các lĩnh vực: Cải cách thủ tục hành chính; đầu tư công; tài nguyên – môi trường... Đồng thời, chỉ đạo các Ban của HĐND tỉnh thường xuyên theo dõi, giám sát việc tổ chức triển khai thực hiện nghị quyết do HĐND tỉnh ban hành; chú trọng rà soát các văn bản mới của Trung ương có liên quan đến các nghị quyết của HĐND tỉnh để trình HĐND tỉnh xem xét sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ nghị quyết HĐND tỉnh cho phù hợp với quy định hiện hành… đã góp phần giải quyết những vướng mắc phát sinh từ thực tiễn cuộc sống.
Qua theo dõi, giám sát, đa số ý kiến của cử tri được UBND tỉnh tập trung chỉ đạo các cơ quan, đơn vị, địa phương nghiên cứu tiếp thu nội dung cử tri quan tâm kiến nghị để thông tin, trả lời cơ bản đáp ứng được yêu cầu đề ra. Đối với những vấn đề cử tri có ý kiến nhiều lần, chậm giải quyết của các ngành, đơn vị, UBND tỉnh đã kịp thời chỉ đạo giải quyết, khắc phục nhiều tồn tại, vướng mắc trong công tác quản lý nhà nước của các ngành và địa phương. Tuy nhiên, công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc của UBND tỉnh đối với các sở, ngành, địa phương giải quyết kiến nghị cử tri có nội dung chưa quyết liệt; việc giải quyết những vấn đề tồn đọng thời gian qua còn một số nội dung chưa trọng tâm; chưa nêu rõ giải pháp và lộ trình, thời gian giải quyết dứt điểm. Có những nội dung, vấn đề đã chỉ đạo nhiều lần nhưng đến nay vẫn chưa giải quyết dứt điểm như: Về đề nghị thu hồi diện tích đất đã quy hoạch nhưng không trồng cao su của Công ty cao su Quảng Nam, Công ty nông trường cao su Quảng Nam; đề nghị sớm bố trí đất tái định cư và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho 66 hộ dân tại khu dân cư mới Phước Hải, phường Cửa Đại; bố trí đất tái định cư và cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho 07 hộ dân khu Dốc Luyện, phường Cẩm An, thành phố Hội An; giải quyết dứt điểm việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho 12 hộ dân tổ 17, thôn An Lạc, xã Duy Thành, huyện Duy Xuyên…
Thường trực HĐND tỉnh đề nghị UBND tỉnh tiếp tục chỉ đạo trả lời và giải quyết các kiến nghị hợp pháp chính đáng của cử tri, nâng cao hơn nữa chất lượng giải quyết; trong đó cần tập trung chỉ đạo xem xét, giải quyết dứt điểm những vấn đề bức xúc cử tri đã nhiều lần kiến nghị nhưng chưa được giải quyết; xem xét có hình thức xử lý trách nhiệm đối với những cơ quan liên quan chậm trễ trong việc giải quyết, trả lời kiến nghị của cử tri.